Onze veiligheid wordt niet alleen door de politie gewaarborgd. De politie wordt ondersteund door handhavende organisaties, opsporingsambtenaren en buurtwachten. Er worden tijdens evenementen beveiligingsbedrijven en vrijwilligers toegevoegd aan de veiligheidsteams. Het is van essentieel belang dat er via crowd management incidenten worden voorkomen. Belangrijke onderdelen van crowd management zijn bewegwijzering en facilitaire voorzieningen. Er zijn bij grote evenementen zoals Koningsdag en bevrijdingsfestivals dus veel organisaties die samen moeten werken. Denk bijvoorbeeld aan veiligheidsorganisaties, NS en evenement aanbieders.
Groepscommunicatie via Push-To-Talk
Crowd management kan alleen slagen als de verschillende organisaties effectief met elkaar kunnen communiceren. Veel organisaties maken gebruik van portofoons om te communiceren. Communiceren via portofoons kan goed werken. Toch heeft het portofoon-systeem een aantal zwakke punten ten opzichte van Push-To-Talk. Met een portofoon kan men slechts 1 doelgroep bedienen, het systeem heeft locatie beperkingen en is beperkt in communicatieopties. Met Push-To-talk kan men gebruikmaken van multifunctionele gebruikersgroepen. Daarnaast heeft u met een Push-To-Talk toestel de mogelijkheid om andere mobiele nummers te bellen. Ook kunt u met een Push-To-Talk toestel internetten voor het geval u werkgerelateerde informatie wilt zoeken op het web. U bent dus volledig locatie-onafhankelijk en cloud-based door heel Nederland. Verder kunnen Push-To-Talk toestellen ‘over the air’ een andere functie of programmering krijgen. Op afstand en zonder dat de gebruiker iets hoeft te doen.
Snel tijdelijke teams betrekken kan met mapping en geofencing. Als er een lokaal incident is, komen alle hulpdiensten in de omgeving via geofencing in 1 groep. Zo zijn de dichtstbijzijnde ambulance en politieagent snel aanwezig. Zoeken naar specifieke hulpverleners of collega’s hoeft niet meer, omdat hun locatie op een kaart staat. De aansturing van zo’n tijdelijke groep gebeurt door 1 dispatcher en niet door dispatchers van verschillende diensten. Daardoor kunnen hulpdienst uiterst efficiënt werken.
Crisisbeheersing
Bij de crisisbeheersing en rampenbestrijding is het van belang dat er wordt samengewerkt door de deelnemende gemeenten. Hierbij kunt u denken aanbrandweerzorg, rampenbestrijding, crisisbeheersing en geneeskundige hulpverlening. Deze partijen gebruiken C2000 en de gekoppelde meldkamer. Een combinatie van C2000 met Push-To-Talk, mapping, messaging en beeldinformatie is technisch mogelijk. Daardoor kan groepscommunicatie breder ingezet worden. Dat levert vele voordelen op.
Efficiëntere communicatie
Bij noodsituaties is de communicatie doorgaans duidelijker als er beelden worden verstuurd van bepaalde situaties. Dat is vaak effectiever dan de situatie beschrijven. Met Push-To-Talk toestellen kan men video’s en foto’s met elkaar delen voor een efficiëntere communicatie. Dit gebeurt veilig, effectief en passend binnen de werkprocessen.
